在有兩個以上孩子的家庭中，手足衝突及競爭幾乎可說是成長過程中必經的過程。年紀小時，孩子爭一些比較具體可見的事物：例如搶玩具、位子坐哪裡、誰先誰後等，而年幼的孩子也會以較外顯的方式來爭奪和表達不滿。年紀長一些後，手足間競爭和比較的，則漸偏向較抽象、隱晦的事：如父母親及其他家人對其說話的態度、陪伴的時間、給予的自由度等。

處理手足衝突原則

1. 考量孩子的心智發展成熟度：

面對手足間的競爭及衝突時，要考量各自的心智發展成熟度。例如：年紀小的孩子因物體恆存概念、可逆性思考等能力還沒有發展成熟，是有困難自然、和平地展現分享及輪流等行為（覺得東西被拿走就不見、要不回來了）。

語言發展未成熟、或額葉正在發展的孩子，無法以「好好說」的方法溝通，容易在情緒來時以最原始（出手搶奪、打人、生氣等）的方法來表達不滿及反抗。若將孩子的發展階段及能力納入考量，在瞭解及處理衝突時，家長能多一些同理、少一點挫折。

2. 不追求完全的公平，不當裁判 :

家長常努力想主持公道、講求公平、甚至想機會教育灌輸手足禮讓的觀念，然而孩子一句都聽不下，情緒起伏更大，家長耐心用完，衝突從兩方變成三方。公平是一種主觀的概念，個體累積了平時對父母所謂「公平」的不滿，在與手足相處或競爭時爆發出來。

父母處理衝突時，若繼續執著「追求公平」，那可說是於事無補，雪上加霜！另外，衝突發生當下，家長常是沒有親眼看到，回應內容難免帶著既有的習慣和價值觀，加深孩子心中不公平、委屈的感受。

3. 讓孩子說感受，幫助孩子（和自己）學習溝通及協商：

無論是哪一個階段，追根究底，手足間的競爭及衝突，可說是孩子爭取關注與肯定的表現。面對手足衝突時，家長的尊重、接納、及同理能最快速有效地讓孩子從情緒風暴中安定下來。

善用「我知道你覺得很委屈」、「如果我是你，我也會覺得不開心」、「沒辦法馬上拿到玩具的感覺真的不太好」等話語，聚焦於個別的感受，不增強不公平、敵對的氛圍，以中性的方式來接住並安撫孩子情緒。當衝突的強度下降時，孩子和家長本身，才能有足夠的心理空間一起練習更好的溝通方法。

網頁文章編輯Miko